Карта сайта

Мы в социальных сетях

Главная

Часто задаваемые Вопросы

Агенту банка
Как расторгнуть агентский договор?

Для расторжения агентского договора Агенту необходимо написать заявления на расторжения договора и предъявить его в дополнительном офисе с экземпляром договора.

Каким образом осуществляется порядок выплаты вознаграждения?

Выплата Агенту производится по итогам расчета вознаграждения на дату (указанную в договоре) месяца следующую за отчетным.

Где можно узнать размер агентского вознаграждения?

Перечень банковских услуг и размер вознаграждения агента можно посмотреть на официальном сайте Банка «Первомайский» (ЗАО) (1mbank.ru) в разделе «Вознаграждения агента», в любом отделении дополнительного офиса Банка на информационном стенде или позвонив по телефону 8 (800) 100-5-100.

Какие необходимо предоставить документы для оформления Агентом в Банк?

Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка с копией паспорта и страхового свидетельства.

Как можно стать агентом Банка?

Агентом Банка «Первомайский» (ЗАО) можно стать любым удобным для Вас способом:

  • Заполнить анкету на сайте. Наши сотрудники свяжутся с Вами.
  • Прийти в дополнительный офис Банка, для оформления агентского договора.
  • Позвонив по телефону 8(800) 100-5-100 (звонок бесплатный).
Банковские карты
Как открыть пластиковую карту в Банке «Первомайский» (ЗАО)?

Пластиковую карту можно заказать в любом нашем отделении, на сайте Банка или через Колл-центр Банка. Карта будет готова через 10 дней после заполнения анкеты, либо выдана клиенту моментально (карта VISAExpress).

Какую минимальную сумму надо положить в банк, чтобы выпустить карту?

Если вы оформляете дебетовую карту, необходимо внести на счет сумму, достаточную для оплаты годового обслуживания карты, в рамках тарифа по которому карта открывается.

Где я могу снять наличные с карты?

Прежде всего, в банкоматах и отделениях Банка Первомайский (ЗАО), а также в банкоматах других банков, где увидите логотип VISA и MasterCard.

Где я могу оплатить покупки с помощью карты?

Вы можете расплатиться картой в любой торговой точке или предприятии сферы услуг, где увидите логотип VISA и MasterCard. Как правило, логотип расположен на двери или кассовом аппарате.

Если у меня нет денег на карте, могу ли я просто предъявить карту и получить скидку у партнеров при оплате наличными?

Да, это возможно. До момента оплаты, уточняйте у сотрудника магазина, что вы будете пользоваться условиями дисконтной программы

Нужно ли вносить сумму на карте в декларацию при выезде за границу?

Средства на карте не подлежат декларированию — в этом одно из преимуществ банковской карты перед наличными деньгами.

Можно ли узнать баланс своего счета, не приходя в отделение Банка?

Можно. Банк «Первомайский» (ЗАО) предлагает вам несколько способов самообслуживания:

  • Интернет-банк «1 МБАНК». Находясь в любой стране мира и имея доступ в интернет, вы можете полностью контролировать свои счета в Банке «Первомайский» (ЗАО), в том числе и узнавать остаток по счету.
  • Услуга sms-сервис позволит вам постоянно следить за всеми операциями, проводимыми со счетом пластиковой карты, а также запросить выписку о последних 5 операциях.
  • Сделать выписку в банкомате Банка «Первомайский» о последних 10 операциях.
У меня открыт Текущий счет в рублях. Могу ли я с этого счета расплачиваться долларами США?

Да, вы можете проводить разрешенные валютным законодательством операции по Текущему счету (оплачивать счета, делать переводы, снимать наличные и т. д.) в валюте, отличной от валюты вашего Текущего счета. В этом случае Банк будет осуществлять конвертацию в валюту, с которой работает Банк «Первомайский» (ЗАО).

Можно ли пользоваться рублевой картой за границей?

Да, при пребывании за границей Вы можете использовать рублевые карты VISA / MasterCard для оплаты покупок или снятия наличных в банкомате. При этом конвертация суммы покупки в валюту страны пребывания осуществляется автоматически, по курсу платежных систем VISA International/ MasterCard Worldwire.

Что делать, если я потерял или забыл ПИН-код своей карты?

Если Вы потеряли или забыли ПИН-код, ни в коем случае не пытайтесь его подобрать: после трех неправильных вводов ПИН-кода карта будет заблокирована! Рекомендуем обратиться в любое из отделений Банка написать заявление на разблокировку карты или на перевыпуск карты.

Валютное обслуживание

Есть ли льготные котировки на открытие обезличенного металлического счета?

Да, есть индивидуальный подход к каждому клиенту, в зависимости от массы приобретаемого металла.

К валютным операциям относятся только операции в валюте?

Нет, операции в рублях между резидентом и нерезидентом тоже являются валютными.

Какие документы необходимо предоставить в банк для осуществления внешнеэкономической деятельности, оформления паспорта сделки?

Контракт либо договор, счет на оплату, паспорт сделки (в случаях, если сумма превышает в эквиваленте 5 тысяч долларов США), т. е. документ, на основании которого происходит оплата.

Что такое размен денежного знака?

Размен денежного знака (денежных знаков) иностранного государства (группы государств) на денежные знаки (денежный знак) того же иностранного государства (группы государств).

Что такое индивидуальный курс?

Курс покупки или продажи иностранной валюты установленный персонально для клиента на означенную им сумму, отличный от общего курса.

Что такое кросс-курсы?

Это курс одной валюты к другой, рассчитанный через их курсы по отношению к доллару США.

Дисконтная программа

Обязательно ли расплачиваться картой Банк "Первомайский", чтобы получить скидку?

Нет, скидка предоставляется по предъявлению любой действующей карты с логотипом Банка «Первомайский».

Какова стоимость участия в программе «Первомайские скидки» для торгово-сервисного предприятия?

Участие в дисконтной программе «Первомайские скидки» — бесплатно. Если вас заинтересовало наше предложение, оставьте свои контакты по номеру 8-800-100-5-100, и наши специалисты свяжутся с Вами.

Скидки по картам Банка «Первомайский» предоставляются только в Краснодаре?

Нет, на данный момент в 15 городах Краснодарского края и республики Адыгея владельцы карт Банк «Первомайский» смогут получить скидку:

  • Анапа
  • Армавир
  • Белореченск
  • Геленджик
  • Ейск
  • Каневская
  • Краснодар
  • Кропоткин
  • Новороссийск
  • Славянск
  • Сочи
  • Тимашевск
  • Тихорецк
  • Майкоп
  • Темрюк
Можно ли оплатить картой покупку через Интернет?

С помощью карт MasterCard Standard MasterCard Gold можно оплачивать покупки через Интернет. VISA Electron/ VISAExpress / CirrusMaestro такой возможности не предоставляют. Обратите внимание: при оплате картой покупок через Интернет возрастает риск мошенничества. Пользуйтесь услугами только проверенных сайтов.

Кредит

Кредитная карта

Как происходит погашение кредита по карте?

Погашать кредит по карте Банка «Первомайский» очень просто. По этому вопросу вам не придется беспокоиться, ведь в начале каждого платежного периода Банк сообщит вам сумму, которая должна быть оплачена СМС-сообщением. А для внесения денежных средств на счет вы сами выбираете один из следующих способов:

  • обратиться в любой из дополнительных офисов Банка «Первомайский»;
  • перевести деньги с помощью почтового перевода через отделения почтовой связи;
  • перечислять деньги из Вашей заработной платы. Для этого достаточно один раз обратиться в бухгалтерию Вашего предприятия с просьбой перечислять денежные средства на Ваш счет с указанием реквизитов Вашего счета в Банке «Первомайский»;
  • переводить деньги через любой другой коммерческий банк с указанием реквизитов Вашего счета в Банке «Первомайский»;
  • переводить деньги со счета на счет через Интернет.
Сколько документов необходимо для оформления кредитной карты Банка «Первомайский»?

В отличие от многих — минимальное количество. Для оформления заявки достаточно следующих документов: Общегражданский паспорт, Страховое Свидетельство государственного пенсионного страхования или Загран. Паспорт или водительское удостоверение, для молодых людей в возрасте от 23 до 27 лет — военный билет. И только при сумме кредита свыше 50 000 руб. — документ, подтверждающий право собственности на имущество (недвижимость, автомобиль), справка 2-НДФЛ и копия трудовой книжки, заверенная работодателем.

Какой срок рассмотрения заявки на потребительскую кредитную карту?

Один из самых коротких. Банк «Первомайский» рассмотрит Вашу заявку за один день. Кроме того, мы принимаем заявки от клиентов с любыми доходами.

Ипотечное кредитование

Что такое залог пая в ЖСК «Весна»? Какое имущество можно передать в залог?

При вступлении в состав членов ЖСК физическое лицо оплачивает стоимость пая, которая соответствует стоимости приобретаемой квартиры. В случае оплаты пая за счет кредита Банка «Первомайский» (ЗАО) до завершения строительства и регистрации права собственности члена ЖСК на квартиру, в залог банка передается данный оплаченный пай, который подразумевает под собой право требования к ЖСК «Весна» передать в собственность члена ЖСК квартиру. После регистрации права собственности члена ЖСК на квартиру, данная квартира переходит в залог Банка до полной выплаты кредита.

Кроме того, для получения кредита клиент может предоставить в залог иное недвижимое имущество (квартира, дом, земельный участок), принадлежащее клиенту либо иному лицу.

Каким образом я могу подтвердить свой неофициальный доход для получения кредита?

Вы можете подтвердить свой неофициальный доход справкой по форме Банка.

Могу ли я оформить кредит под залог недвижимости, если объект залога принадлежит моим родителям?

В Банке "Первомайский" возможно оформить кредит под залог третьих лиц.

Предоставляет ли Банк кредиты в виде кредитной линии физическим лицам?

Банком предоставляются кредиты в виде кредитной линии с лимитом выдачи, а также с лимитом задолженности.

Работает ли Ваш Банк с государственными сертификатами на материнский капитал?

Да, Банк работает с государственными сертификатами на материнский капитал.

Может ли учитываться совокупный доход заемщика и поручителя?

Да, совокупный доход заемщика и поручителя может учитываться.

Могу ли я взять кредит под залог недвижимости, чтобы купить недвижимость за рубежом?

Банк «Первомайский» (ЗАО) по ипотечному продукту «Партнерский» выдает кредит на любые цели (в том числе и на приобретение недвижимости за пределами России) под залог недвижимости, которая расположенна на территории Краснодарского края.

На какие цели можно тратить кредит, выданный под залог недвижимости?

Кредиты под залог недвижимости, предоставляемые Банком «Первомайский» (ЗАО), физические лица могут использовать в соответствии с целями, предусмотренными кредитным договором: любые потребительские цели, цели приобретения недвижимости, цели ремонта и/или строительства.

Чем отличается кредит под залог недвижимости от обычного потребительского кредита?

Кредит «Партнерский» является разновидностью потребительского кредита, так как предоставляется на потребительские цели под залог недвижимости.

У меня большая семья, но нет своего жилья, могу ли я взять кредит в банке Первомайский на покупку дома?

При наличии достаточного совокупного дохода членов семьи заемщика Вы можете подать заявку на получение кредита на покупку собственного дома по программе «Партнерский».

Можно ли взять кредит в вашем банке под строительство жилья?

С помощью Банка «Первомайский» (ЗАО) Вы можете взять кредит на строительство жилья по программе ипотечного кредитования «Партнерский» сроком на 3-5 лет.

Можно ли купить квартиру по ипотеке Банка Первомайский?

С помощью Банка «Первомайский» (ЗАО) Вы можете приобрести квартиру по программе ипотечного кредитования «Партнерский» сроком на 3-5 лет.

Есть ли в банке "Первомайский" ипотечное кредитование?

Банк «Первомайский» (ЗАО) предлагает широкую линейку кредитных продуктов, в том числе, кредитование под залог недвижимого имущества — кредиты «Партнерский» (на любые цели под залог недвижимого имущества, находящегося в личной собственности клиента либо в собственности третьих лиц) и «Бизнес-Партнерский» (для целей приобретения коммерческой недвижимости под залог приобретаемого недвижимого имущества).

Монеты из драгоценных металлов

Что такое конверсионные операции?

Это сделки участников валютного рынка по обмену оговоренных сумм денежной единицы одной страны на валюту другой страны по согласованному курсу с проведением расчетов на определенную дату.

Могу ли я заказать необходимую мне монету, которой нет в наличии в вашем Банке?

Вы можете оставить заявку на конкретную монету (указав ФИО и контактный телефон) и в течение 7 рабочих дней мы дадим ответ.

Могу ли я рассчитывать на скидку при покупке 5 монет и более?

Да.

Чем отличается инвестиционная монета от памятной монеты?

Памятные монеты — это монеты из драгоценных металлов, которые по характеру художественного оформления, способу чеканки («пруф»), техническим параметрам и объемам тиражей предназначены главным образом для удовлетворения коллекционного и нумизматического спроса.

Инвестиционные монеты — это монеты из драгоценных металлов, по техническим параметрам, способу чеканки (АЦ), методу ценообразования и объемам тиражей отвечающие требованиям, предъявляемым к предметам инвестирования и тезаврации.

Обезличенные металлические счета

В чем плюсы обезличенных металлических счетов?

В цену металла не включен НДС, а так же издержки на изготовление, хранение и перевозку. Возможна диверсификация вложений в разные металлы, оперативное регулирование объема вложений. Обратная продажа банку без необходимости проверки подлинности и отсутствие рисков утраты, повреждения.

Слитки драгоценных металлов

Возможны ли скидки при приобретении 1 и более слитков?

Да, возможны.

Видеоинструкция

Online звонок